Каталог товаров
Будь здоров - Крымский эко-маркет
73% положительных из 232 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 959 предложений в 83 категориях
  • 1 час 14 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 26
Актуальность наличия 96% 27
Актуальность описания 96% 24
Выполнение заказа в срок 80% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 24
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 4 8

Продавец из:

г. Симферополь
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Будь здоров - Крымский эко-маркет»
Показать сначала:
Все 232
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В принципе всё нормально, за исключением маленькой неприятности. В заказе эфирное масло шалфея оказалось просроченным на 2 месяца и бальзам "Курортный роман" - вообще на непонятный срок. Понимаю, что бальзам спиртовой, но дата выпуска так старательно замазывалась чернилами, что обидно стало... Думаю, что это единичный случай, и в будущем всё будет хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Огорчилась, не успев сделать заказ. На указанный в контактах e-mail сообщения не отправляются.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению не знаем как к Вам обратиться. Наш почтовый адрес существует с самого создания MAIL.RU и по сей день он прекрасно работает без перебоев. Возможно была перегрузка на сервере, возможно вы не корректно вводили наши данные, возможно есть еще другая причина ,по которой Ваше письмо к нам не пришло. Всем, кто действительно хочет получить ответы, проконсультироваться, кто присылает к нам письма, обращается через мобильные мессенжеры, звонит или пишет в чат нашего интернет маркета - мы с радостью отвечаем на все вопросы и обсуждения, ведем диалоги. Отзывы и претензии принимаются непосредственно по качеству продукции и работе сотрудников интернет маркета. Ваша отзыв не принят. Желаем меньше огорчаться по пустякам, добиваться своих целей и формулировать претензии исходя из конкретной ситуации. Всегда рады помочь по любым вопросам касающимся именно нашей работы и продукции, проконсультировать в подборе комплексного восстановления здоровья. Ведем до результата.Будьте здоровы )))
  • 1
    Очень плохо
    Галина Ивановна
    Сделка не состоялась. Со мной так и не вышли на связь
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказ не получила до сих пор
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Гуля
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елизавета
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна Гурьевна
    никто не ответил, товар не поставлен
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за звездную оценку! ;)
  • 5
    Отлично
    Юлия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку, будьте здоровы, ждем новых заказов))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Компания отличная. Продукт отличается качеством. Обслуживание отличное. Самое главное все что предлагает компания - это природное богатство. Большое спасибо за этот подарок! Успехов! Удачи!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за искренний и честный отзыв.Нам очень приятно видеть настоящих ценителей качественных натуральных продуктов. Отдельное спасибо за оценку нашей работы, мы очень стараемся для Вас. Здравия Вам и Вашим родным и близким. С уважением, команда эко-маркет "Будь здоров".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар хороший, дошел быстро, рекомендую продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за Ваш честный отзыв. Будьте здоровы! Ждем новых покупок.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку.Здоровья Вам!
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Никто с нами не связался. Писали им на сайте и на почту. Пока ждали нашли другого продавца поближе.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте многоуважаемая Татьяна. Наш менеджер с Вами связывался и сообщил, что заказ частично собран ,так как не все позиции в тот момент были в наличии на складе и Вам был задан вопрос будете ли ожидать поступления всех позиций? В ответ услышали, что Вы заказали у других поставщиков. Заказ отменен. С наступающим Вас женским днем: тепла, радости, благополучия и здравия Вам и Вашей семье! С Уважением, коллектив эко-маркет "Будь здоров".
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Была проблема с отправкой просроченного товара, другой товарной марки взамен заказанного товара. После выяснения причины этой проблемы деньги за товар были возвращены. Менеджер принесла извинения. Другой товар в посылке, соответствовал заказу.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    очень быстрое оформление и получение товара, заказывали свечи фитораксин очень хороший препарат смогли найти только в Эко-маркете "Будь здоров", при лечении наметилась положительная динамика . Спасибо большое всем сотрудникам за качественное обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Рады ,что смогли помочь в Вашей проблеме. Отдельное спасибо от всех сотрудников нашего эко-маркета. Будьте здоровы. С Уважением, эко-маркет "Будь здоров".
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    огромное спасибо компании, за вкусный йогурт!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за то,что нашли время оставить отзыв))! Ждем новых заказов. Здравия Вам и вкусного настроения))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отличную оценку. Здравия и всег благ Вам. С Уважением, Лидия Николаевна.
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работой данного интернет магазина осталась довольна. Не было навязчивых звонков и уточнений, заказ поступил на почту в течение трёх дней. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно увидеть Ваш теплый отзыв. Приятно,что оценили. Стараемся для Вас. Здравия и благополучия Вам и близким. Ждем новых заказов. С Уважением, Лидия Николаевна.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день. Информацию об эко-маркете "Будь здоров" я нашла в интернете. У меня давнее заболевание - остеохондроз. Когда начинается обострение, я месяцами терплю сильные боли в спине. Аптечные лекарства не приносят даже временного облегчения. Поэтому я и начала искать что-то, что помогло бы облегчить мое состояние. Сотрудники эко-маркета очень доброжелательно и внимательно отнеслись к моей проблеме. Хочу обратить внимание, что подход к организму и болезням человека комплексный. Ищется первопричина и исходя из этого делаются назначения необходимых препаратов. Я купила то, что мне порекомендовали. Но, если честно, у меня не было уверенности, что мне что-то поможет, так как, повторюсь, заболевание у меня давнее. Однако, на 2-3 дней приема необходимых препаратов я почувствовала облегчение, боль стала постепенно уходить. По истечении двух недель ко мне вернулась полная подвижность суставов и боли я практически не чувствую. Благодарю сотрудников эко-маркет за грамотное назначение препаратов, за внимание и доброжелательность. И планирую поправить свое здоровье с Вашей помощью. Желаю Вам дальнейшего роста и развития!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за честный и открытый отзыв. Очень рады, что наши препараты, смогли в короткие сроки помочь Вам. Мы и сами не ожидали такого быстрого результата. Правильно Вы сказали, очень важно, разобраться в корне проблемы , граммотно подобрать продукцию и не сдаваться, а идти до результата и поддерживать его в дальнейшем. Желаем Вам скорейшего полного восстановления! С Уважением, Лидия Николаевна.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю коллектив эко-маркета "Будь здоров" за оперативную работу и внимательное отношение к покупателям.Продукция отменного качеста. Используя аденосан и масло туи почти вылечили аденоиды у ребенка, избежав операции по удалению . Желаю вам дальнейшего развития и процветания. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады за Вашего малыша, это самая большая награда для нас - узнать эффективность продукции, особенно у деток. Приятно осознавать то, что наша продукция работает и дает положительные результаты. Признательны за такой приятный отзыв и пожелания. Благодарны за доверие к нам. Всегда рады помочь, проконсультировать или подобрать продукцию по конкретному вопросу о здоровье. Здравия Вам и Вашему малышу. С Уважением, команда эко-маркет "Будь здоров".
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, благодарны за оценку. Ждем новых заказов. Будьте здоровы.
  • 5
    Отлично
    Олеся
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв.Здравия Вам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень Благодарны!Всё Достойно!Вежливо!Очень приятно общаться!Это так много значит!Аккуратно,красиво,доставка в короткие сроки!Здравия Вам!Процветания!Благодарим!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за теплые слова в наш адрес! Страемся для Вас! Ждем новых заказов. Крепкого Здравия и добра Вам и Вашим близким! С Уважением, эко-маркет "Будь здоров".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте.Хочу поблагодарить весь коллектив Эко-маркета "Будь здоров". Примите мою искреннюю благодарность и поклон за Ваше внимание к покупателю, чуткость, терпение, качество продукции и ее эффективность. Всегда приятно Работать с Вами, всегда посоветуете, расспросите, очень грамотные консультации. Не первый год заказываем только у Вас всей семьей, благодаря Вам у нас внучка родилась можно сказать! Ваши консультации-они бесценны, мало кто сейчас разбирается в продукции и может так глубоко разобраться в проблеме здоровья, у Вас это на высшем уровне. Мы лечили всю жизнь симптомы-а вернее залечивали, а благодаря Вам - нашли корень зла и избавились от него, и многие проблемы сами отпали! Всем своим друзьям Вас советую. Заказываю Вашу чудесную продукцию и консультируюсь уже который год по Вайберу - очень удобно.Всегда приятно получать подарочки. С Уважением, благодарностью и искренними пожеланиями развития и процветания в Новом году - семья Иващенко, Санкт-Петербург.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно читать такие душевные отзывы о нашей работе и продукции,которую мы тщательно подбираем. На сегодняшний день найти действительно эффективный продукт без побочных эффектов очень не просто, поэтому мы работаем только с научными разработками - которых не купишь на каждом углу или в сетевых компаниях. Есть и те ,которые произведены в Крыму - наша гордость Нучный центр "Биоком". Очень рады Вашим результатам по здоровью. Результаты как правило у тех, кто именно нацелен избавиться от проблемы и соблюдает систему, это не простой, но эффективный путь.Мы Вам благодарны за то,что вы боец. Очень рады рождению малышки, здоровья ей, мамочке и всей Вашей семье. Всегда рады помочь. С Уважением и благодарностью за доверие к нам. Команда эко-маркет "Будь здоров".
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Понравилась продукция,в частности ,мыло ручной работы Крымское,12 трав, отличного качества, самые наилучшие впечатления от пользования им.порадует тех, у кого чувствительная,сухая кожа на лице. Кожа после умывания им становится бархатной . Очень понравился гомеопатический препарат от давления гиперпик. Как гипертоник со стажем оценила его когда был криз и трудно было нормализовать давление, а гиперпик снизил и не было никаких неприятных последствий как после лекарств. Очень довольна.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Действительно не просто сразу подобрать мыло для сухой и чувствительной кожи. Благодарим за отзыв о гомеопатических препаратах ПИК Крым, они действительно прекрасно работают, но опять же, все индивидуально. Приятно ,что Вам подошел Гипернорм Пик. По любым вопросам и консультациям , всегда можете обратиться. Благодарны за отзыв. Здравия Вам!
  • 5
    Отлично
    элла
    Продукцией компании я пользуюсь давно,очень довольна качеством продукта и быстрой доставкой
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и за доверие нашей компании. Нам приятно радовать Вас качеством товара, который дает эффективный результат. Здоровья Вам. С Уважением, команда эко-маркета "Будь здоров".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Нашел этот сайт с нужным товаром через гугл. Позвонил, через пару часов мне перезвонили обратно, выяснили все детали, деньги перевел с карты, отправили в тот же день. Доставка до Белгородской области заняла около недели. Быстро и оперативно. Молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о нашей работе, нам очень приятно его увидеть. Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим профессионализмом. Будем рады видеть Вас в рядах постоянного покупателя. Здравия Вам, всех благ и исполнения желаний. С Уважением, команда эко-маркета "Будь здоров".
  • 2
    Плохо
    Ева
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Наверное мне бы все понравилось, если бы все пришло в принципе и доставка работала по-человечески. Никаких претензий к магазину. Пожелание-смените компанию-партнёра по оказанию логистических услуг.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Если оценивать качество продукции и ее эффективность по работе транспортных компаний, то можно было и не работать. К сожалению не всегда можно положиться на перевозчика и не важно какая компания, всегда есть возможность не получить в срок. Человеческий фактор присутствует везде. Вопрос в том, с чем связана заниженная оценка, если к нам претензий нет. С уважением Лидия Николаевна. Здравия Вам.
    Комментарий: Ева
    -Мыло шикарное =^_^= )) К основному заказу даже были подарки, это очень приятно.)) А заниженная оценка, как вы говорите, человеческий фактор-вот такое настроение придирчивое было, что ж поделать! Нельзя оценивать качество продукции по всем "зловредным" клиентам, которые встали не с той ноги-так можно и вообще не работать. ))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пользуюсь этой продукцией давно, считаю её очень полезной и эффективной в использовании, доставка продукции в обещанные сроки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ИРИНА
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день, очень не приятно получать от Вас письмо, что товар я не забрала и Вы меня внесли в чёрный список. Я за вашим товаром бегала 3 дня, так как была завышена цена посылки, созванивалась с Вами, в Сдеке помотали нервы конкретно, товар я получила, так он как-то был мне нужен, поэтому получается очень не красиво, то, что Вы пишите. Никогда больше не буду у вас заказывать и другим советовать.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Алевтина Ивановна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку, доброго здравия Вам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо ! Товары этого магазина просто Уникальные с большой буквы "У" ! )) . Уже второй год покупаю все доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Виктория Николаевна
    Заказала семена амаранта харьковский 1 - 10 упаковок по 100 г (1 кг) наложкой. Продавец со мной не связался, идентификатор не прислал. Вместо 10 упаковок прислали 3 по 300г от другой компании. Т.е. 100 рублей попросту украли. И неизвестно те ли семена положили, потому что сорт не указан. Очень плохо.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Виктория Николаевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала семена амаранта 10 УПАКОВОК ПО 100 ГР харьковский 1 наложкой. Продавец со мной не связался, не прислал идентификатор. Семена пришли, но 3 упаковки по 300 грамм. 100 грамм куда-то делись. Сорт не указан на упаковке. Узнаю тот ли сорт или нет только после посадки в землю. Из хорошего - мост в Россию работает, посылка пришла быстро.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Виктория Николаевна. Проясним ситуацию.На момент заказа,семена Амаранта пришли уже упакованы по 300 г.Мы его Вам и отправили. Трек код отправляется на мобильный номер телефона,который вы сами указали при оформлении заказа. Менеджер связывается с покупателем только в случае :1. Недостаточной информации,2. В случае замены или отсутствия какой либо позиции в заказе. Этот сорт мы продаем уже лет 7 и сами его проращиваем для себя. Все довольны. 100 рублей,которые мы якобы у вас украли, вернем с легкостью пополнив ваш мобильный счет или можем положить на карту сбербанка. Выбор за вами.Ждем новых заказов. С Уважением и пожеланиями добра и благополучия.
    Комментарий: Виктория Николаевна
    Здравствуйте ещё раз. Если уж прояснять ситуацию о "якобы украденных деньгах" как вы выражаетесь и замене товара, то зоо г - у вас стоят 250 руб - я заплатила 1000 руб. 3х250=750 руб, т. ваш "навар" с меня составляет уже 250 руб. Надеюсь считать вы умеете? Далее, я связалась с производителем, указанным на упаковке. Мне ответили, что они не знают какой именно сорт амаранта упакован в этой партии, так как покупают у фермеров и скорее это пересортица. Так что о вашем собственном производстве - это тоже развод. Вы прислали неизвестно-что, а не харьковский 1. Так-что если вы ещё имеете совесть, то должны мне вернуть полную стоимость + оплата наложки! Это 1500 руб, Хотя думаю выбор в пользу покупателя для вас скорее всего нонсенс. Если же вы честный продавец, то свяжитесь со мной и я предоставлю вам номер карты для возврата денег - 1500 руб. Как вы говорите выбор за вами господа.
    Комментарий: Виктория Николаевна
    Думаю, что эта ситуация останется неразрешенной, так как мой негативный отзыв эта компания просто убрала со своей страницы. Судя по всему, это и есть их практика разрешения негативных ситуаций.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Виктория Николаевна. Благодарим за отзыв. Благодаря Вам, мы выяснили, что на упаковке не указан сорт, хотя в накладной он идет как Харьковский первый. С этим поставщиком мы работаем более 3 лет. Семена соответствуют заявленному названию и качеству. Мы поинтересовались у других производителей,которые так же продают семена амаранта - например "Компас здоровья" или "Эко-Жизнь"и ни у кого из них нет надписи на коробке о том,что семена опредленного сорта и сами фасовщики тоже не знают что у них за сорт.Но Мы Вас обрадуем и поможем безошибочно разбираться в сортах амаранта. Семена ,которые мы Вам прислали по визуальному определению именно и есть сорт "Харьковский перый" желтые и мелкие с допущенной нормой черных вкраплений. Это очень просто определить и в интернете. Семена мы сами проращиваем и у нас бедут тоннами в Волгоград, так что в качестве никаких вопросов не возникало. Все другие сорта существенно отличаются от "Харьковского", это как определять сорт картошки или яблок, все имееет свои отличительные свойства при визуальном осмотре. По поводу "развода о собственном производстве" - при оформлении товара в инернет-магазине, мы не можем поставить производителя-фасовщика именно того,кто указан на упаковке, его нет в базе тиу ру, согласно их правилам, это обязанности самого поставщика и мы вынуждены были выставить собственное производство, так как других опознавательных возможных критериев нет. Ничего осудительного в том, что мы указали именно этот пункт нет, это наше Крымское производство и мы гордимся нашими фермерами,что у них есть качественный продукт и всегда готовы поддержать Крымского производителя за что и Вам благодарны. Сумма в 1000 рублей Вам обошлась вместе с доставкой, цена соответствует, доставка к вам 250 рублей. Доставку оплачивает покупатель-это указано в разделе "Доставка" Обмана с нашей стороны нет. Отзыв будет опубликован после его рассмотрения и модерации администратором. Прятаться нам нет смысла, так как мы работаем более 10 лет, работаем честно, не подкручивая рейтинг и отзывы как другие компании. И наш интернет-магазин создан на базе стационарного торгово зала эко-маркета в Симферополе.С Уважением и, Лидия Николаевна.
    Комментарий: Виктория Николаевна
    Господа! Похоже на "Я вам про Фому, вы мне про Ерёму". По поводу товара - вы должны были связаться со мной при замене товара - и весь вопрос решился бы в этот момент! Вы это сделали - НЕТ! Товар, которым вы заменили позицию, которую я выбрала стоит дешевле! 300 г - 250 руб х 3 = 750 руб но не как не 1000, которую я потратила. Вы сделали пересчет - НЕТ! Мой отрицательный отзыв с вашей страницы исчез - ДА! По поводу качества. Я уже нашла и купила у местного производителя сорт Харьковский 1. При визуальном сравнении в ваших пакетиках явная пересортица! Тем более, он посоветовал замочить оба амаранта (его и ваш по отдельности) на ночь, слить воду и попробовать сварить кашу - если будет немного горчить - значит присутствуют примеси других сортов. Ваш дал горечь! Про доставку - доставка мне обошлась не в 250 руб, а в 470 руб. При заказе действительно была подсчитана сумма 1280 руб. Но на почте она превратилась в 1380 (+ процент за наложенный платеж). Ещё раз добавлю, что со всеми отрицательными отзывами я к сожалению смогла познакомиться только на странице tiu.ru - на вашей они как и мой, каким-то волшебным образом испарились! Итак: 1. При замене товара вы со мной не связались. 2. За товар, который вы заменили, я переплатила 250 руб. 3. Доставка обошлась дороже, чем вы указали. 4. Прислан не тот товар, который я заказывала. 5. Да, я допускаю, что вы ещё не всё знаете о товаре, которым торгуете. Я понимаю, что вы учитесь быть честным и порядочным продавцом - однако я не согласна с тем, что это будет происходить за мой счёт! С моей точки зрения этих пунктов достаточно для требования возврата средств, потраченных мною впустую! Так-что если вы ещё имеете совесть, то должны мне вернуть полную сумму, потраченных мною средств за товар + оплата наложки! Округленно (с учетом мизерного морального ущерба) - это 1500 руб. Конечно, выбор за вами. Ведь вы заботитесь о своей Карме?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Виктория Николаевна. Мы уже начинаем привыкать к Вам письмам. Рады Вам. Ваш Товар никто не заменял, отправлен тот, который был в наличии в соответствии с сортом. Вам ведь не пришел горох или лен. Присутствие или отсутствие горечи в семенах , его внешний вид ,зависит от климата, земли и ухода за ним, на которой он произрастает. Картошка может быть одного сорта, а выращенная в других регионах имеет свои особенности вкуса. Тоже самое и семя льна, и масла из него,есть горькие, а есть нет. Судить исходя из покупки у сторонних людей конкурентоспособных – это рынок и Ваше право, доверять нам или другим это сугубо Ваш выбор. Овощи, зерновые, фрукты - всегда будут отличаться по вкусу и виду - это природные особенности произрастания даже если ОНИ ОДНОГО СОРТА. Мы тут увы не никак не влияем. Этот сорт мы продаем уже несколько лет,и проинформировали Вас об этом, нарекания по качеству проявились только у Вас. Мы понимаем, что все хотят, чтоб было все идеально, но в природе так не бывает. Детки рожденные от одной матери и отца всегда разные, даже если они близнецы. 2.Вашу переплату по Вашему мнению в 250 р.мы готовы вернуть на карту сбербанка, просим предоставить данные для возврата средств, чеки (копии), копию паспорта( для идентификации покупателя).Таковы условия возврата средств. 4% за наложенный платеж – это комиссионный сбор Почты России, к нам это никакого отношения не имеет.Условия заказа наложенным платежом ПР описаны в разделе о доставке. Сумму за доставку, высчитывали на официальном сайте Почты России, ее разницу при получении товара необходимо выяснять с самой почтой, нам калькулятор выдал сумму, мы ее Вам озвучили. Нам жаль, что Вы относите часть своей жизни как прожитую «впустую» в момент общения с нами. Впустую ничего не бывает, Вы и мы получили урок и опыт ,именно тот, какой именно нам был необходим, каждому свое. Благодарим Вас за него. Благодарим за заботу о нашей КАРМЕ, мы действительно о ней заботимся, чего искренне желаем и Вам. Ждем необходимые документы для возврата средств. Всех благ Вам.
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Спасибо большое, заказ получила быстро. Претензий нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и тёплый отзыв.Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, эко-маркет "Будь здоров"
  • 1
    Очень плохо
    Булат
    Хотел заказать вашу продукцию, но к сожалению ваши сотрудники мне не ответили.
    Комментарий компании:
    Отвечаем на Ваш негативный отзыв и имеем полное право его оспорить. Вы находитесь в Казахтане. Мы ответили на Ваше письмо вам на почту и дублируем его в комментариях: Ответа по вашему вопросу об отправке в Казахстан не поступало от Крымских перевозчиков. У нас нет еще опыта поставки в Вашу страну из Крыма, необходимо уточнять все условия ,какие необходимы документы для перевозки. Мы ищем возможности ,такие вопросы так быстро не решаются, исходя из Крымской ситуации, тем более по оплате. Если вам этот вопрос не интересен мы его снимаем. Благодарим за обращение. С Уважением, Лидия Николаевна.
    Комментарий: Булат
    Здравствуйте! Изначально если бы Вы сразу ответили мне по моему вопросу то не каких претензии у меня не было бы. Я даже писал на Ваш ватцап раза три, но ответа не было. Я просто хотел узнать возможна или нет доставить в Казахстан.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Полученным заказом довольна. В день оплаты, был получен заказ, большое спасибо. Очень оперативно.Получили в Алуште!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие. Будем рады вас видеть у нас в магазине.Ждем ваших заказов
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Меня обслужили очень быстро, я благодарна, надеюсь, что и качество товара будет отличным. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия Головлева
    Заказала закваску для йогуртов. Работает великолепно. Получается очень вкусный и питательный продукт. Прислали из Крыма в Казань почтой очень быстро. Спасибо продавцу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ был сделан в феврале. Получил сообщение, что одного из товаров нет и оплатил остальные. Спустя несколько дней позвонила менеджер магазина и сообщила, что нет ещё одного товара. Договорились, что отправит заказ через неделю. В начале марта, не дождавшись никакой информации путём переписки выяснил, что товара не ожидается. Договорились отменить заказ. Денег за заказ так и не вернули. Пару раз прислали sms-ки, потом перестали выходить на связь вообще.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Я очень довольна обслуживанием. Биодобавку "Овесан" могу теперь приобрести только здесь, да еще и с комфортной доставкой до подъезда. Очень довольна и качеством и обслуживанием и доброжелательностью. Консультация по интересующим вопросам отличная .Большое Вам спасибо. С нетерпением жду прибытие товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Так и не связались, тишина в холодильнике
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Вера Ивановна
    товар не отправили-некая дама просила деньги в перёд-обвинила меня что я заказывала товар и в чёрном списке...это ложь
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    решила сама перезвонить после недельных ожиданий но ответ был таким "девушка перезвоните мне пожалуйста в 15,00 а то мне сейчас некогда"
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Александр
    А почему бы не сообщить покупателю номер РПО при отправке наложенным платежом? Всякий раз я выпрашиваю его у ваших сотрудников. Ведь без него я не смогу получить заказ до востребования и ваша компания потерпит убыток, когда заказ вернется, как невостребованный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодаря вашим отзывам, мы делаем нашу компанию лучше. Так как Вы наш постоянный покупатель, ждем Ваш отзыв о продукции. Поделитесь результатами, они будут так же полезны для наших новых покупателей и для на самих. Благодарим за сотрудничество, ждем новых заказов. С Уважением, Лидия Николаевна.
  • 1
    Очень плохо
    ольга
    2 недели,прошло ни ответа ни привета!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Евгений
    Заказывал очиститель воды Геоцинт по цене 650 р. Минимальная сумма заказа оказалась 1000 р., пришлось что-то дозаказывать, естественно то что мне не нужно. Дочери нравятся ароматизированные свечи, выбрали ароматы, заказал. Так же выбрали закваску для йогурта. Получили (без каких-либо согласований) свечи с другим ароматом, и какую-то закваска (не для йогурта). Хорошо хоть геоцинт прислали, а не что-то другое.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и за покупку.Приносим свои извинения если продукция, которая пришла взамен заказанной Вас расстроила. Свечи заменили на подобные ароматы по той же цене,которые Вы заказали (хотя они дороже), закваску заменили на максимально аналогичную по количеству и содержанию бактерий, т.к. позиции именно йогурта не было в наличии, ждать из Европы новое поступление слишком долго. Даты закваски свежие. По поводу Гиацинта - так как в России он не производится, заменить нечем, прислали оргинал. Минимальная сумма заказа от 1000 р.- это ЕДИНЫЕ условия заказа для всех покупателей. В некоторых магазинах сумма еще выше. Будем надеяться, что в скором времени мы сможем обслуживать покупателя по более низкой сумме закупки. Мы обязательно сообщим об этом в новостях нашего интернет - магазина и изменим сумму в корзине. Всего Вам доброго и будьте здоровы. Ждем новых заказов. С Уважением, Лидия Николаевна.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень быстро и грамотно организовали продажу и пересылку товара. Цены приемлемые, отношение- самое доброжелательное и тактичное. Были проблемы с транспортной компанией, не по вине продавца. Взяли на себя расходы по хранению товара на складе. Очень ответственная продавец, очень милая в общении девушка. Только положительные впечатления от общения и покупок! Безумно благодарна и сообщаю - с этим продавцом можно и нужно иметь дело!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?