Торговый дом EONC
88% положительных из 194 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 118083 предложения в 1452 категориях
  • 10 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 173
Актуальность наличия 95% 173
Актуальность описания 96% 170
Выполнение заказа в срок 87% 175
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 121 161
Нейтральные 1 6 8
Негативные 1 8 21

Продавец из:

г. Москва
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Торговый дом EONC»
Показать сначала:
Все 194
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё понравилось, оплатила онлайн, доставили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Вера
    Просят оценить заказ????Да еще не получили-позвонила в СДЕК вчера-сказали-Ваша посылка в Челябинске,завтра должна быть в Питере....Как приедет в Псков--обязательно напишу отзыв.....
  • 5
    Отлично
    ПЭК
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывали новогодние мешочки, в описании было указано, что вместимость 1 кг., заказали, мешочки доставили быстро, но размер мешочка,нашей организации не подошел, конфеты для новогоднего подарка не вошли. После того, как я попросила вернуть товар, мне в грубой форме отказали, сказав что юридическому лицу, возвраты не делают, что ему наши мешки не нужны, он их продавать не будет. Менеджер - хам. С директором поговорить так и не смогла, не соединили, претензию сказали можете написать и отправить только почтой, рассматривать ее будут максимально долго, что писать и смысла нет. Не порядочная организация. Не знаю что делать, 110 детей обделить конфетами. из-за упертого индюка менеджера, это конечно печально.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Клиент неадекватный. Несколько раз объяснили, что оптовые заказы, от юридических лиц не имеют НИКАКОГО отношения к интернет магазину и НЕ ПОДЛЕЖАТ возврату по законодательству РФ. Все остальное - чистая лирика и сочинительство. Банальная попытка свалить свою ошибку на продавца.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Извиняюсь за грубость и хамство у руководителя.Сам поспешил и людей насмешил!Заказ получил,другим рекомендую!Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень довольна, Виталий молодец, всё быстро сделал, точно. Посылку доставили прямо домой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все оперативно, качественно, без претензий. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    продавца нет шендрик просто обувает лохов!не прикаких условиях не шлите деньги на личный счёт.подавись!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Клиент оплатил сумму больше чем указано в заказе. Заказ завис без оплаты. С клиентом связались, проблему решили. Заказ отправили. Перед клиентом извинились.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслужили быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нина
    Очень классный магазин EONC. Быстрое, качественное обслуживание, товары на высоте, очень низкие цены.И в новь буду только у вас делать покупки и советую другим. Профессионально налажена работа . Сервис на уровне!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Низкие цены на все товары , все сделано для удобства клиента.Выбрал, заказал, оплатил. Ценники адекватные, чаще значительно меньше, чем в других интернет магазинах. Пункт самовывоза хороший. Всем удачи!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Константин
    Магазин работает отлично!Удобный сайт, большой выбор товара,вежливый персонал, хорошее качество всё быстро и чётко (мне очень нравится,доставка в срок , цены приемлимые буду заказывать ещё! Спасибо ) !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Никита
    Не первый раз заказываю в "Eonc" и не разу магазин не подвел, всегда вовремя и быстро перемещают товар, держат одни из самых низких цен по городу, всё подробно описано характеристики товара, страну- изготовителя и т.д. Вежливые менеджеры ответили абсолютно на все вопросы. Всем советую!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Классный интернет магазин!!! Нашёл товар интересующий тебя на сайте, заказал, тут же приходит смс когда можно забрать заказ!!!! Приежаешь в пункт выдачи и забераешь свой заказ!!!Всё быстро и удобно персонал вежливый, раскидают всё по полочкам что по чём и как! Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Очень понравилось, скорость обработки приобретаемого товара.Отличные работники. В дальнейшем конечно буду заказывать в этом интернет магазине. Цена в магазине одна из самых адекватных-это самое главное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Являюсь не первым покупателем в данном магазине, по совету знакомых. Жалоб и нареканий не возникло . Все четко. Дома заказал, оплатил, доставили, отличное качество. Доступность во всем, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Доставка всегда во время. Даже раньше, чем указано по времени. Вежливые, приветливые менеджеры. Оперативно и профессионально. Товар полностью соответствует описанию. Очень хороший магазин!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Очень хороший магазин с огромным ассортиментом товара .Минимум цена и максимум качества !!! Кто хочет купить совершенно новый товар в отличие от витринного , рекомендую покупки в данном интернет магазине !Очень довольна покупкой , спасибо! Будем брать товары здесь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Диана
    На ряд искомых товаров была самая низкая цена, заказ оформила заказ, оплатила, всё доставили в обозначенные сроки. Пока нареканий к магазину нет. Менеджеры были вежливыми обслуживание быстрым. Всем рада, и рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Несколько раз заказывал, нареканий пока нет, от оформления до доставки товара- быстро-качественно-огромной выбор-дешевле, чем в других магазинах.Всё всегда на высоте. Спасибо. Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Настя
    Давно пользуюсь этим интернет магазином. Заказы исполняются всегда в установленные сроки. Нравится вежливый и компетентный персонал, всегда готовый оказать помощь.Очень удобно. заказал-доставили! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Хороший ассортимент,очень хорошие цены, дружелюбный и терпеливый персонал.Сервисом довольны,покупали, и будем покупать. Отлично работают, буду рекомендовать знакомым и друзьям!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Всё быстро, в оговорённые сроки, отличная упаковка и доставка. Низкие цены - очень выгодные покупки.Как всегда на высоте,пожалуй, единственный интернет магазин, с которым никогда не возникает проблем! 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Великолепный магазин! Обширный ассортимент, оптимальные цены, оперативная доставка.Очень отлаженный клиентский сервис! Так держать! Рекомендую магазин всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артём
    Достойный ассортимент! В большинстве случаев есть выбор и альтернативные варианты. Оперативность в обработке заказа. Вежливость и компетентность работников на всех этапах взаимодействия. Достойно работают и с физическими, и с юр. лицами. Очень рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Леонид
    Очень удобно,обслуживание отличное,менеджеры свою работу знает хорошо! Очень отлаженный клиентский сервис.Заказ доставлен вовремя, все понравилось, буду заказывать еще! Рекомендую магазин всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иван
    Огромный ассортимент. Приятные цены. Быстрое оформление. Вежливый персонал,чётко и быстро, без задержек, товар отличный! Всё нравится, всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рита
    Удобно делать заказ, быстро исполняется заказ, качественно. Вежливое обслуживание. Самые низкие цены здесь, ни разу не подводил. Доставленный товар соответствует заказанному. Всё что заказывала пока работает.Крутой интернет-магазин! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Отлично и удобно оформленный интернет сайт, отличный детальный поиск на сайте, большой выбор товара, приемлемые цены,вежливые менеджеры-ответили абсолютно на все вопросы. Все понравилось, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Прошло больше недели, статус заказа не меняется, в приложении почты отправка не появилась, делаю вывод, что не отправили. Дозвониться на городской номер не получается, трубку не берут, написал в ватсап, ни ответа, ни привета, деньги не вернули.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Заказ в статус оплаченный не перешёл Не был указан номер заказа или указан неверно Простите Ради Бога, техническая накладка Деньги вернули
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отставил заказ термоса, который указано, что есть в наличие и в достаточном количестве. Так они его не выполнили. Даже не удосужившись объяснить причину! Не рекомендую с ними связываться!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Клиент разместил заказ указав в комментарии несуществующий цвет товара. Заказ был отменен с указанием причины отмены.
    Комментарий: Александр
    В причинах отказа написали, что нету в наличии, а потом выяснилось, что просто не было моего цвета. Цвет мне был не принципиален, но менеджер даже не удосужился со со мной связаться, чтобы предложить в другом цвете! Когда я попытался выяснить причину отказа начал грубить и обозвал меня! Не рекомендую связываться с этим магазином. Тут работают некомпетентные сотрудники.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Рекомендую. Посылка еще в пути но думаю что все хорошо - придет целой и как в описании. Отправили и на почтовый ящик прислали уведомления и с отслеживанием. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Рекомендую. Посылка еще в пути но думаю что все хорошо - придет целой и как в описании. Отправили и на почтовый ящик прислали уведомления и с отслеживанием. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Гым Дан
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Константин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    марина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Была заминка с отправкой. Срок получения подошёл, а посылки не было. Позвонила продавцу и меня заверили, что выяснят, что произошло, и проблему решат. Переживала, так как через пару дней надо было передать товар уезжающим в другой город. В итоге, продавец, как и обещал, отправил товар экспресс-доставкой ЕМС и всё дошло максимально возможно быстро, как договорились. Товар пришёл и я довольна, что успела и не подвела сама людей. За отзывчивость и оперативность в решении я рекомендую продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Стакан один пришёл треснутым. Не знаю чья вина,продавца или службы доставки. При получении просмотрела только один. Сама виновата(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Какой рекламный бред вместо описания товара Вы пишите в ОПИСАНИИ!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный товар и цена . Доставили быстро . Отличный продавец
  • 1
    Очень плохо
    Павеел
    предоплата , серьёзно ?!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Да мы работаем по предоплате потому что люди перестали выкупать заказы. Если Вас не устраивает - закажите в другом месте. Ваш отзыв не содержит полезной информации и не отражает уровень нашего сервиса.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Адрес компании был указан Московский (вблизи ст. метро Авиамоторная) и было указано, что проверено Яндексом, но заказ был отправлен из Екатеринбурга, это повлияло на срок доставки. Также была завышена стоимость доставки 300 руб., ровно столько же, сколько стоит заказ. Сергей М.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стоимость и время доставки, объявляется каждому клиенту после обработки заказа. Клиент был уведомлен о сроках и стоимости доставки. Согласие на предложенные условия подтвердил предоплатой. В нашем м магазине большой выбор товаров - чтобы окупить доставку мы предлагаем нашим клиентам заказывать больше.
    Комментарий: Сергей
    Всего 1 вопрос, - Зачем скрывать местонахождение компании? Если бы не эта мелочь, я бы поставил положительный отзыв. Стоимость доставки и сроки меня в принципе устроили, а Москва -нет...
    Комментарий компании:
    Офис компании находится по адресу: 105275 Москва, проспект Буденного 53, офис 309. Работаем мы с 10 до19. Приезжайте - убедитесь. А товар мы можем отправлять хоть с Марса, главное, чтобы Заказчика устраивала ценам и срок поставки. Часть товара отгружается из Москвы, некоторые, позиции из подмосковных Люберец, часть товара идет из логистического центра Екатеринбурге. Планируем отгружать из СПб и Владивостока.
    Комментарий: Сергей
    Вполне возможно так и есть, но я это читаю сейчас, а в процессе заказа мне это показалось подозрительным
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ангелина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё пришло, спасибо. Один ножик довольно лёгкий и немного непривычный, но не страшно.)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар прислали в приемлемые сроки, но совершенно не тот, что указан мною в заказе по цветовой гамме. Этот цвет мне совершенно не подходит. Очень разочарован.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?